PRIVACY POLICY

GEAC S.p.A. si impegna a tutelare la privacy e la sicurezza dei propri clienti, e dà molta importanza alla propria responsabilità in merito alla protezione dei vostri dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali degli utenti che raccogliamo, come e perché li usiamo, a chi li divulghiamo e come tuteliamo la privacy dei nostri utenti ai sensi del Reg.UE 679/2016 (Regolamento Europeo sulla Protezione Dati – GDPR) e del D. Lgs. 196/03 Codice Privacy come modificato e aggiornato dal D.Lgs. 101/2018.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è GEAC S.p.A., con sede in Strada Provinciale 20/1 – 12038 Levaldigi – SAVIGLIANO (CN) – Italia.

 

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Per “dati personali” intendiamo i dati relativi all’utente che visiona o utilizza il nostro sito web o in caso di contatto dell’utente stesso. I dati personali possono includere dati identificativi, dati di contatto, informazioni relative all’itinerario di viaggio, come il numero di prenotazione, o quelle relative all’utilizzo del nostro sito web.

Alcune informazioni sui dati personali dell’interessato possono venire trasmesse da fornitori che offrono servizi per conto nostro o da terzi che agiscono per conto dell’interessato cliente, come le agenzie di viaggio, i tour operator o altri soggetti che prenotano un volo per conto del interessato stesso.

 

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL’INTERESSATO

GEAC S.p.A. utilizza i dati personali dell’ interessato per gli scopi sotto elencati:

    • Gestione prenotazioni e acquisti
    • Gestione di prodotti e servizi di terzi venduti sul nostro sito Web
    • Effettuazione volo
    • Gestione disagi sui voli, richieste relative ai disagi sui voli e altre richieste
    • Mantenimento della sicurezza
    • Informazioni per passeggeri con mobilità ridotta PRM e come utilizzare il servizio;
    • Comunicazione con il cliente
    • Informazione su servizi cui il cliente può essere interessato
    • Miglioramento dei nostri servizi
    • Rilevamento, monitoraggio e prevenzione frodi
    • Risposta alle richieste del cliente di esercitare i propri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati
    • Rapporti finanziari, di revisione contabile e fiscali
    • Risposta alle richieste di divulgazione di informazioni
    • Pubblicazione comunicati stampa

L’utente non è obbligato a fornirci i suoi dati personali ma, non facendolo, potrebbe non essere in grado di utilizzare i nostri servizi, oppure la funzionalità dei nostri servizi potrebbe essere ridotta. Possono venire a conoscenza dei Vostri dati esclusivamente soggetti autorizzati dalla scrivente GEAC S.p.A., titolare del trattamento, in qualità di responsabili o delegati del trattamento. I vostri dati personali non saranno né comunicati, né diffusi

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Il Reg. Ue 679/2016 – GDPR e il Codice Privacy e s.m.i. (di seguito anche Normativa nazionale) conferiscono diritti specifici che forniscono all’interessato il controllo dei propri dati personali.

GEAC S.p.A., per facilitare l’esercizio di tali diritti da parte dell’interessato, riporta di seguito ulteriori informazioni sui diritti dell’interessato e sulle misure adottate per rispettarli.

Accesso ai dati: l’interessato ha il diritto di sapere se GEAC S.p.A. conserva i suoi dati personali e, in caso affermativo, di ricevere una copia dei dati in questione

Portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere alcuni dei dati in formato mobile e riutilizzabile

Rettifica dei dati: se l’interessato ritiene che GEAC S.p.A. conservi informazioni sbagliate o incomplete, è invitato a inoltrare una richiesta di rettifica

Cancellazione dei dati: GEAC S.p.A. conserverà i dati degli interessati per il periodo necessario a portare a termine gli scopi indicati nella presente Informativa e laddove fosse obbligata a conservare i dati per adempiere ad obblighi legali

Obiezione al trattamento dati: l’interessato ha il diritto di obiettare in qualsiasi momento all’uso dei propri dati

Revoca del consenso: l’interessato può revocare il consenso dato al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca del suo consenso.

L’interessato può esercitare i propri diritti relativi ai dati che GEAC S.p.A. conserva, inviando tale richiesta ai contatti sotto riportati.

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni che fornite dagli interessati attraverso l’invio di una e-mail e/o attraverso la compilazione del form di registrazione vengono utilizzate solo per rispondere alle Vostre domande o per soddisfare le Vostre richieste; solo previa manifestazione espressa del consenso da parte Vostra, la nostra società potrà utilizzare i Vostri dati personali per finalità quali invio di informazioni di carattere promozionale e commerciale, ovvero relative a nuove offerte di prodotti o servizi. Infine, solo previa ulteriore manifestazione del proprio specifico consenso, i Vostri dati personali potranno essere messi a disposizione dei nostri partner commerciali in grado di trasmettere informazioni utili o di inviare materiale promozionale di Vostro interesse. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

GEAC S.p.A. si impegna a proteggere i dati personali dell’interessato prendendo adeguate misure tecniche e organizzative contro il trattamento non autorizzato o illegale e l’accesso, lo smarrimento, la distruzione o il danneggiamento accidentali di tali dati. GEAC S.p.A. promuove costantemente misure volte al miglioramento del livello di sicurezza delle informazioni, in accordo con i cambiamenti normativi.

 

Come proteggiamo i dati dell’interessato:

Quando l’interessato fornisce dati personali attraverso il nostro sito web, tali informazioni vengono trasmesse via Internet in modo sicuro, utilizzando un adeguato sistema di crittografia

Le informazioni che vengono fornite saranno conservate nei nostri sistemi contenuti nei nostri locali o in quelli di terze parti assegnate. Come indicato nella presente Informativa, è inoltre possibile che GEAC S.p.A. consenta l’accesso alle informazioni del cliente a terze parti che agiscono per conto di GEAC S.p.A., per gli scopi descritti nella presente Informativa e per altri scopi approvati l’interessato. Laddove queste terze parti siano addette al trattamento dei dati personali per nostro conto, richiederemo che queste implementino adeguate misure tecniche e organizzative a protezione dei suddetti dati.

I dati personali dell’interessato possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo (con Spazio economico europeo, noto anche come “SEE”, si intendono l’Unione europea, la Gran Bretagna, l’Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia), incluso dal personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per i nostri fornitori o agenti (ciò include il personale dedito, tra le altre cose, all’espletamento della prenotazione del cliente, per esempio il personale di terra addetto all’assistenza in aeroporto, e alla fornitura di servizi di supporto). Qualora i dati personali dell’interessato siano trasmessi al di fuori del SEE, GEAC S.p.A. richiederà che sia presente uno dei seguenti presupposti a protezione dei dati, in conformità con le leggi in materia:

  • che il paese in cui vengono trasferiti i dati dell’interessato sia tenuto, su richiesta della Commissione Europea, a fornire un adeguato livello di protezione;
  • in assenza di tale richiesta, che il contratto che lega tali fornitori a GEAC S.p.A. includa le clausole approvate dalla UE in merito alla protezione dei dati degli utenti;
  • laddove l’accesso dei nostri fornitori ai dati dei clienti si verificasse dagli USA, che i fornitori partecipino allo Scudo UE-USA per la privacy, un meccanismo di autocertificazione volto a tutelare i dati che vengono trasferiti a società statunitensi.

Attraverso il nostro sito web potremmo inoltre fornire link ai siti web di terze parti. Questi siti web prevedono una propria Informativa sulla privacy e sono fuori dal controllo di GEAC S.p.A.. Si noti che la presente Informativa sulla privacy non si applica a tali siti e GEAC S.p.A. non è responsabile per le informazioni che terze parti potrebbero raccogliere attraverso questi siti web. In alcuni casi, inoltre, potremmo essere obbligati per legge a rivelare i dati personali degli utenti, se clienti, a parti terze quali aeroporti e agenzie doganali, nel qual caso avremo un controllo limitato su come i dati verranno protetti una volta trasmessi.

 

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, …) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del presente sito.

 

UTILIZZO DEI COOKIE

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Si individuano due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.
Questo sito utilizza i c.d. cookie “tecnici” al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio esplicitamente richiesto dall’utente, al fine di erogare tale servizio” ( art. 122, comma 1, del Codice): possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate) e/o cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso e/o cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. L’uso di cookie “tecnici” (variabili di sessione i cui valori memorizzati sul disco fisso del dispositivo possono comunque essere cancellati: è inoltre possibile disabilitare i cookie seguendo le indicazioni fornite dai principali browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) e di dati di utilizzo del software necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito: le variabili (c.d. cookie) di sessione possono evitare il ricorso a tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
Questo sito non fa in alcun modo uso di cookie c.d. “di profilazione” (volti a creare profili relativi all’utente ed utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete). Questo sito fa uso di cookie c.d. “di terze parti” volti a ricevere sul proprio dispositivo, nel corso della navigazione su un sito, cookie inviati da siti o da web server diversi (l’archiviazione delle informazioni avviene presso i soggetti terzi): un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ e Linkedin (si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante) il cui utilizzo è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network (la presenza di questi “plugin” comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti: la gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento).
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Come posso disabilitare i cookie?

La maggior parte dei browser (Internet Explorer, Firefox, etc.) sono configurati per accettare i cookie. Tuttavia, la maggior parte dei browser permette di controllare e anche disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Ti ricordiamo però che disabilitare i cookie di navigazione o quelli funzionali può causare il malfunzionamento del sito e/o limitare il servizio offerto.

 

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

I Vostri dati potranno da noi essere comunicati, con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini: a soggetti, pubblici e privati, che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme (si citano ad esempio, istituti ed enti previdenziali e assistenziali, associazioni di enti locali, amministrazioni ed enti pubblici, associazioni, fondazioni, enti od organismi di tipo associativo e/o assicurativo) a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra le parti, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo, banche ed istituti di credito, società di erogazione servizi, vettori e società di spedizioni), a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra società, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

I Vostri dati non verranno da noi diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione, a meno di uno specifico consenso, libero, informato e inequivocabile, da Voi espresso e concesso per ciascun tipo di trattamento.

 

AGGIORNAMENTI ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra Informativa sulla privacy (Privacy Policy) è uno strumento dinamico e potrà essere modificata in caso di cambiamenti nella nostra procedura di trattamento dei dati. Potremmo perciò decidere di aggiornare la presente Informativa per assicurarci che le informazioni fornite siano sempre rilevanti e conformi alle leggi in materia di protezione dei dati. Ogni eventuale nuova versione della presente Informativa verrà pubblicata sul nostro sito web.

 

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Tutti gli interessati potranno esercitare i propri diritti o porre qualsiasi richiesta o domanda inerente alla presente Informativa sulla privacy o tramite posta ordinaria al seguente indirizzo:

GEAC S.p.A.

Strada Provinciale 20/1

12038 Levaldigi – Savigliano (CN) – Italia

o tramite

E-mail: privacy@cuneoairport.com

 

Aggiornamento del: 03/02/2021